西安一诊所今年被3次举报有“医托” 3次换了3个门头
带父亲去医院看颈椎,结果被“热心病友”推荐去了一家中医馆,大夫只把了个脉就开了近4000元的中药,等回过神来才发现不对劲,自己可能是遇到了“医托”!
(资料图)
更巧合的是,同一地点的诊所,今年已经是第三次被人举报有“医托”,而如今的门头也是今年的第3个门头。
医院挂号时遇到“热心病友”主动搭讪 介绍去中医馆治疗
王先生是渭南市白水县人,因父亲颈椎经常疼痛,8月10日,王先生带着父亲赶来西安的唐都医院就诊。就在挂号时,一陌生男子突然与王先生搭讪,称不用在医院挂号等待,自己知道有一家中医馆治疗颈椎效果很好,“那男的说他自己以前也在中医馆看过,大夫是西京医院的退休老教授。”王先生记得,在他与男子沟通时,还有一位女子凑上前来,声称自己也是病人,之前在医院花了几万元都没治好,听他们谈话后也打算去这家中医馆治疗,可以与王先生同行,因男子的热情推荐加之有病友愿意同去,随后王先生遂决定先去推荐的中医馆看看。
中医馆名叫诚医中医馆,位于雁鸣二路,王先生回忆,因害怕他找不到地方,推荐的男子还给他留了一个备注为王医生的电话号码,表示可以打电话预约。
到达中医馆后,王先生交纳了30元挂号费,但在随后的就诊过程中,他逐渐感觉有些不对劲,“是一位王姓大夫接的诊,大概有70多岁,一开始只是简单搭了个脉,还是我们提出要不要再看一下之前拍的片子他才看的,可问题出在颈椎上,大夫甚至连颈椎摸都没摸一下就开药了。”华商报记者见到,王先生父亲的就诊病例上医生写有:存在双手指麻木疼痛,颈椎增生等问题,需要中药调理。在诊断结束后王先生购买了30副中药,共计3978元。
当天回家后,王先生与家人越想越不对劲,怎么会这么碰巧出门看病就刚好遇到一个热心病友?并且与自己一起去看病的那位女士似乎也没见到她开药?随后通过上网查询王先生发现,原来之前还有人也遇到与自己相同的情况,就连医院热心病友的说辞都一摸一样,怀疑是自己遇到了“医托”。
中医馆负责人称什么资质都有 采访中当事人收到退款
8月11日上午,华商报记者来到雁鸣二路西段的诚医中医馆,进入后立即有工作人员询问记者是否有提前预约,并让填写就诊单,填写完后记者询问工作人员看诊大夫是否是唐都、西京等医院退休大夫,大厅一女子表示并不是,但不管怎样只要把病治好就行。
随后记者表明身份并询问王先生反映的医托问题,中医馆负责人表示不存在医托情况,因为首先中医馆不存在强制看病行为,他们承诺就诊病人吃药后效果若是不好是可以全额退款,并且病人抓药后如果不满意也可以立即退款。其次中医馆相关资质都有,“我们的大夫有从红十字会、西京等医院退下来的,不是胡乱给人家看病,医生的资格证什么的都有。”
关于在医院有陌生男子向王先生推荐来这里看病,该负责人表示并不知情,也不认识该男子和他推荐预约的王医生,听后记者现场拨打预约王医生电话,电话接通后有一男子表示自己是中医馆王大夫的学生,主要负责帮病人预约,但记者还未问完对方便挂掉了电话。
在中医馆,记者也见到了前天给王先生父亲把脉的王大夫,对方自称70多岁,已经退休,对于记者打电话询问的自称其学生的人,王大夫关表示自己从来没有学生,也并不认识此人。记者问及是否为西京医院退休教授时,王大夫表示并不是,“我之前是宝鸡一家中医医院的大夫,但从来没有给病人宣传过是西京医院退休的。”
关于为何会有人在医院给病人推荐自家的中医馆,负责人称推荐人也许是医院中医科的大夫或是大夫安排的人,自己不认为此行为属于医托,只能算是熟人推荐。
就在记者采访过程中,王先生表示已收到来自中医馆的退款。
同一地点今年3次被曝光 门头名字也换了3个
其实早在今年7月20日,华商报曾曝光了同样位于雁鸣二路的健盛堂中医诊所疑似存在医托一事,而就在同一地点,此前的名称为“灞桥区中医诊所”,在今年4月时因疑似存在医托被华商报曝光过。
在7月19日的采访中,雁塔区卫生健康局工作人员赶到现场,称在今年6月29日曾对健盛堂中医诊所进行过约谈,并签署了医疗行为规范承诺书,已要求中医诊所停业整顿,涉及医托的线索,转给辖区警方。
8月11日,华商报记者再次来到同一地点,门头已更换为“诚医中医馆”。
其实早在6月25日,为着力解决“医托”“诱导消费”“乱收费”等严重影响破坏医疗卫生行业市场秩序的突出问题,进一步净化陕西省医疗服务市场,陕西省卫健委就发布通知,多部门联合制定了《全省医疗卫生行业市场秩序专项整治行动方案》,从2023年6月到9月,为期三个月,整顿陕西全省各级各类医疗机构,特别是近年医疗投诉、医疗纠纷较多的各级各类社会办医疗机构。其中便有要依法严厉打击扰乱正常医疗秩序、违反治安管理行为、涉嫌诈骗犯罪以及其他犯罪的“医托”问题。对涉嫌雇佣“医托”的医疗机构加强监督检查,严肃查处医疗机构、医务人员违法违规执业行为,将存在违法行为的相关医疗机构依法列入经营异常名录或严重违法失信企业名单并向社会公示,对违法机构及其法定代表人、负责人依法采取信用惩戒措施。
8月11日下午,记者将诚医中医馆的情况反映给雁塔区卫生健康局,工作人员表示已将情况记录,会高度重视此事,后面安排工作人员前去查看情况。
华商报记者 杨芷瑶 文/图
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