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读创/记者肖晗

1月8日，香港与内地实施首阶段通关，2023年春运也刚刚于前一天拉开帷幕。与往年相比，今年春运人流高峰与通关叠加，骑行量明显回升。

据美团单车数据显示，1月8日深圳骑行量环比上周末增长达到了50%，骑行热点开始陆续向公交地铁枢纽、商圈和大型居住区等地转移，其中福田口岸是增长趋势最明显的热点区域。

此外，去罗湖国贸、宝安欢乐港湾骑行打卡，也成为休闲骑行的首选。年轻人成为低碳骑行主力军，90后、00后用户占比超过半数。美团数据预测，春节期间骑行量将继续提升，且深夜骑行的用户也将显著增加。

为保障春运期间市民出行需求，在深圳市交通运输局的指导下，美团单车升级后台调度系统，根据点位历史骑行数据进行供需预测，统计车辆自然流动进行重点保障。同时，组建了一支包含从一线运维、调度司机、仓维的保障团队，与城管、交警、街道等相关部门建立联动机制，按“5-30-60城市保障速达行动”标准保障路面运维，保障车辆有序管理，做到积极响应并快速完成清运处理，加大车辆消毒的保障力度。

值得一提的是，在深圳市交通运输局近日发布的首期“深圳公共交通服务指数”中，共享单车服务指数为86.13分，美团单车在共享单车企业的服务主体中排名第一。据悉，“深圳公共交通服务指数”围绕城市轨道交通、常规公交、出租车(含网约车)、共享单车4大服务板块设置，在指标体系设计上，包含畅达、融合、品质、文明、安全、创新等6大服务要素，合计主客观指标44项。旨在从市民全程感受的角度，对公共交通服务水平进行量化评估，并通过常态化的测评与发布，推动公交服务能力持续提升。

关键词： 服务指数 公共交通 交通运输局